Ωράριο λειτουργίας και εξυπηρέτησης κοινού των υπηρεσιών του Δήμου
«Ψηφιακή ενημέρωση του κοινού για ωράρια λειτουργίας των υπηρεσιών του Δήμου, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθ. 7 του ν. 5293/2026 (ΦΕΚ 57/Α’/2026)»
Σε εφαρμογή των διατάξεων του άρθ. 7 του ν. 5293/2026 (ΦΕΚ 57/Α’/2026), καθώς και της αριθμ. πρωτ. ΔΙΔΑΔ/Φ.69/282/οικ.8587 εγκυκλίου του Υπουργείου Εσωτερικών, παρακαλείσθε όπως αναρτήσετε σε εμφανές σημείο της επίσημης ιστοσελίδας του δήμου μας, που να είναι προσβάσιμο στο κοινό, τις κάτωθι πληροφορίες που αφορούν στο ωράριο λειτουργίας των υπηρεσιών του Δήμου:
Α- Οι οργανικές μονάδες του δήμου μας, που συναλλάσσονται με το κοινό, εφαρμόζουν την πενθήμερη εβδομαδιαία εργασίας και λειτουργούν από Δευτέρα έως Παρασκευή. Η υποδοχή του κοινού είναι κάθε εργάσιμη μέρα από 09.00 έως 15.00, όπως έχει καθοριστεί με την παρ. 6 του άρθρου 1 της αριθ. ΔΙΑΔΠ/Γ2γ/οικ./1692/2006 Υπουργικής Απόφασης «Καθιέρωση ωρών προσέλευσης και αποχώρησης των υπαλλήλων των δημοσίων υπηρεσιών και των Ν.Π.Δ.Δ.» (B΄ 769), η οποία τροποποιήθηκε με την παρ. 6 της αριθ. ΔΙΑΔΠ/ΦΒ1/14757/2011Υπουργική Απόφαση.(Β’ 1659). Ειδικότερα, η είσοδος του κοινού στα γραφεία πρωτοκόλλου και στα Γραφεία Υποδοχής Πολιτών επιτρέπεται από 07.30-15.30, όπως έχει καθοριστεί με την αριθ. ΔΙΑΔΠ/Φ.Β.1/22088/3-11-2011 εγκύκλιο (ΑΔΑ: 45ΒΖΧ-Ρ2Λ).
Σε κάθε περίπτωση, συνιστάται στους δημότες να κλείνουν ραντεβού με την υπηρεσία,όπου επιθυμούν να εξυπηρετηθούν, επειδή ο φόρτος εργασίας και η υποστελέχωση με προσωπικό πιθανόν να καθιστούν δυσχερή την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτησή τους.
Β- Οι υπηρεσίες παραμένουν κλειστές κατά τις ημέρες των επίσημων αργιών του δημόσιου τομέα, καθώς και των επίσημων τοπικών αργιών, ήτοι:
- 25η Μαρτίου,
- 28η Οκτωβρίου,
- πρώτη του έτους,
- Θεοφάνια,
- Καθαρά Δευτέρα,
- Μεγάλη Παρασκευή,
- Μεγάλο Σάββατο,
- Δευτέρα του Πάσχα,
- 1η Μαΐου,
- Αγίου Πνεύματος (Δευτέρα της Πεντηκοστής),
- Κοιμήσεως της Θεοτόκου (15/8),
- πρώτη και δεύτερη ημέρα των Χριστουγέννων (25, 26/12)
- 21η Μαΐου (τοπική εθνική αργία)
- 12η Δεκεμβρίου (τοπική θρησκευτική αργία)
Γ- Οι υπηρεσίες διακόπτουν τη λειτουργία τους στις 13.00 κατά τις επίσημες ημιαργίες, ήτοι:
- Παραμονή Χριστουγέννων (24/12)
- Παραμονή Πρωτοχρονιάς (31/12)
Δ- Οι μηχανικοί, οι δικηγόροι και οι άλλοι επαγγελματίες γίνονται δεκτοί σε όλες τις οργανικές μονάδες του δήμου κατά τις ώρες υποδοχής του κοινού. Η είσοδος στους δικηγόρους επιτρέπεται ελεύθερα με επίδειξη της επαγγελματικής τους ταυτότητας, κάθε εργάσιμη ημέρα και ώρα χωρίς κανένα χρονικό ή άλλο περιορισμό, σύμφωνα με το άρθρο 34 παρ.2 του ν.4194/2013 «Κώδικας Δικηγόρων» (Α΄ 208), και την αριθμ. ΔΙΑΔΠ/Φ.Β.10/27509/11-11-2013 εγκύκλιο (ΑΔΑ: ΒΛ1ΨΧ-8Γ8). Συνιστάται, ωστόσο, σε όλους να καθορίζουν ραντεβού, προκειμένου να εξυπηρετούνται ταχύτερα και αποτελεσματικότερα.
Ε- Ειδικότερα, οι υπηρεσίες των Κ.Ε.Π., λόγω της ιδιομορφίας των υπηρεσιών που παρέχουν στους πολίτες σε συνδυασμό με την υποστελέχωση των τμημάτων, λειτουργούν ως εξής:
Κ.Ε.Π. 329 Δημοτικής Ενότητας Κερκυραίων:
I– Ωράριο λειτουργίας υπηρεσίας:
Δευτέρα και Τετάρτη 07.30-15.30
Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 07.30-20.00
Σάββατο 07.30-14.00
II– Ωράριο εξυπηρέτησης κοινού:
Δευτέρα και Τετάρτη 08.00-15.00
Τρίτη, Πέμπτη και Παρασκευή 08.00-19.30
Σάββατο 08.00-13.30
III– Κατ’ εξαίρεση από Δευτέρα 27 Ιουλίου 2026 έως Παρασκευή 28 Αυγούστου 2026 το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας είναι 07.30-15.30, ενώ το ωράριο υποδοχής του κοινού είναι 08.00-15.00. Τα Σάββατα του μήνα Αυγούστου 2026 οι υπηρεσία θα παραμείνει κλειστή.
IV– Κατά την περίοδο από 21 Δεκεμβρίου 2026 έως Παρασκευή 08 Ιανουαρίου 2027 το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας είναι 07.30-15.30, ενώ το ωράριο υποδοχής του κοινού είναι 08.00-15.00. Η υπηρεσία θα παραμείνει κλειστή το Σάββατο 02 Ιανουαρίου 2027 και το Σάββατο 09 Ιανουαρίου 2027.
V– Το ωράριο λειτουργίας των υπηρεσιών Κ.Ε.Π. 549 Αχιλλείων, Κ.Ε.Π. 681 Παρελίων, Κ.Ε.Π. 288 Παλαιοκαστριτών και Κ.Ε.Π. 130 Φαιάκων είναι Δευτέρα έως Παρασκεύη 07.30-15.30, ενώ το ωράριο υποδοχής του κοινού είναι Δευτέρα έως Παρασκευή 08.00-15.00.
VI– Οι ψηφιακές υπηρεσίες μέσω των πληροφοριακών συστημάτων My KepLIVE, kep.Rantevou και CRM παρέχονται αποκλειστικά από το Κ.Ε.Π. 0329.
VII– Η απόδοση Α.Μ.Κ.Α. γίνεται αποκλειστικά με ραντεβού μέσω της πλατφόρμας rantevou.kep.gov.gr.
Οι διευθύνσεις και τα Αυτοτελή Τμήματα του Δήμου, όπου κοινοποιείται το παρόν, παρακαλούνται να ενημερώνουν το τμήμα Ανάπτυξης και Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού της Διεύθυνσης Διοικητικών Υπηρεσιών του Δήμου μας για τυχόν αλλαγές στα ανωτέρω, προκειμένου η επίσημη ιστοσελίδα του Δήμου να είναι διαρκώς ενημερωμένη.
Ο Δήμαρχος
Στέφανος Πενηντάρχου Πουλημένος
Πληροφορίες:
Σύμφωνα με το Α.Π. 20834/25-6-2026 ΤΜΗΜΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ
